ERP y CRM

Cómo optimizar la cadena de suministro con Dynamics 365

Cómo optimizar la cadena de suministro con Dynamics 365

Business Central es parte de las soluciones Dynamics 365 de Microsoft, una evolución de Dynamics NAV preparada para la nueva era de transformación digital. Gestionar todos los procesos, interacciones y recursos empresariales desde una única herramienta permite introducirse en todos los procesos a tiempo real, mejorando los tiempos de respuesta y la eficiencia. Con Business …

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Cómo transformar la experiencia del cliente con un asistente virtual

Cómo transformar la experiencia del cliente con un asistente virtual

Cuando hablamos de experiencia del cliente nos referimos a términos como compromiso, lealtad o promoción. Esta experiencia positiva del cliente es una de las claves para que una empresa obtenga éxito en su negocio. Las experiencias favorables de los clientes activan una cadena que ayuda a diferenciar la marca y aumenta las ventas. Un cliente …

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Carrera profesional: las ventajas de la implicación del empleado

Carrera profesional: las ventajas de la implicación del empleado

El mayor potencial con el que cuenta una empresa son las personas que forman sus equipos de trabajo. El departamento de recursos humanos siempre debe estar ideando nuevas formas de motivar e incentivar a los trabajadores de su empresa para que se sientan valorados y dispongan de los recursos y herramientas necesarios para desarrollar su …

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Los indicadores de evaluación de Microsoft (PCI): ¿Qué son?

Los indicadores de evaluación de Microsoft (PCI): ¿Qué son?

Microsoft utiliza un sistema de calificación para partners oficiales de sus productos Dynamics 365. Desde el pasado mes de octubre, la compañía americana está realizando una serie de cambios sobre este sistema de evaluación para obtener o renovar la Microsoft cloud business applications competency. Microsoft utiliza un sistema de puntuación que sirve de indicadores de …

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Machine Learning: la herramienta que te ayudará a tomar mejores decisiones

Machine Learning: la herramienta que te ayudará a tomar mejores decisiones

En esta era digital los datos son quizás el valor más importante para las empresas. La cantidad de información digital existente no solo sirve para realizar estadísticas, puede predecir comportamientos, tendencias, intención de compra, etc. Por eso, las empresas utilizan esta gran cantidad de datos (Big Data) para mejorar sus productos, servicios y ser más …

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