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Cómo chatear con Copilot para sacarle el máximo partido

Microsoft Copilot es una herramienta impulsada por inteligencia artificial que ofrece asistencia para mejorar la creatividad, aumentar la productividad y eliminar tareas monótonas en Microsoft Dynamics 365 Business Central. Pero ¿cómo chatear con Copilot para sacarle el máximo provecho? Desde Innova Advanced Consulting queremos ayudaros a exprimir al máximo esta potente funcionalidad y por eso hoy hablamos de sus principales funciones y las mejores estrategias para interactuar con ella.

A través de Copilot, los usuarios de Business Central en la nube pueden interactuar mediante chat para obtener respuestas a sus preguntas y encontrar datos empresariales.  Esta poderosa herramienta es sencilla de usar, ya que expresando las consultas en lenguaje natural, el chat ofrece las respuestas que ayudan y agilizan el día a día.

Algunas de las principales funciones:

Búsqueda de datos comerciales: 

Copilot permite buscar y acceder a datos relacionados con clientes, proveedores u órdenes de venta, entre otros, simplemente expresando la consulta en el chat. Por ejemplo, se le puede decir a Copilot: «Muestra la última orden de venta para (el cliente)».

Explicación de conceptos y guía para tareas: 

Los usuarios de Business Central pueden pedir ayuda para entender conceptos específicos o recibir orientación sobre cómo realizar una tarea en particular. Por ejemplo, se puede preguntar: «¿Cómo registro una orden de venta?».

Entender el propósito de los campos individuales: 

Al seleccionar la función «Preguntar a Copilot» en un campo, se abre una conversación donde Copilot proporciona información detallada sobre el campo en cuestión, enlazando a la documentación oficial de Dynamics 365 Business Central para mayor referencia.

Por otra parte, podremos sacarle mayor rendimiento a Copilot si sabemos cómo formular las preguntas o cómo interactuar con el chat. 

Estrategias para chatear con Copilot

Formular preguntas claras y específicas: 

Al interactuar con Copilot, es importante expresar las preguntas de manera precisa y directa. Esto ayuda a Copilot a comprender mejor la solicitud y proporcionar respuestas más relevantes y útiles. Por ejemplo, en lugar de preguntar «¿Qué puedo hacer con los datos de ventas?», se puede ser más específico y preguntar «¿Cómo puedo generar un informe de ventas mensual en Business Central?».

Ser conciso y utilizar lenguaje natural: 

Debemos evitar utilizar frases largas y complejas al formular las preguntas. Ser conciso y utilizar un lenguaje natural y conversacional es la clave. Esto facilita la comprensión de las consultas por parte de Copilot y ayuda a obtener respuestas más precisas. Por ejemplo, en lugar de escribir «Quisiera obtener información sobre los clientes que realizaron compras el mes pasado», puedes escribir «Clientes que compraron el mes pasado».

Expresar consultas de forma amigable: 

Copilot está diseñado para interactuar de manera amigable y conversacional. Al formular las preguntas, tenemos que expresarlas de manera amigable y educada. Esto ayuda a establecer una comunicación más fluida y natural con la herramienta. Por ejemplo, en lugar de simplemente escribir «Mostrar informe de inventario», puedes agregar un saludo y escribir «Hola Copilot, ¿podrías mostrarme el informe de inventario actual?».

Revisar y refinar las respuestas: 

Después de recibir una respuesta de Copilot, debemos tomarnos un tiempo para revisarla y asegurarnos de que satisfaga las necesidades planteadas. Si la respuesta no es completamente precisa o útil, podemos realizar preguntas de seguimiento para obtener más detalles o refinar la consulta. Esto ayuda a garantizar que se aproveche al máximo la asistencia proporcionada por Copilot.

En resumen y como podéis ver, maximizar el uso de Copilot en Microsoft Dynamics 365 Business Central requiere formular preguntas claras y específicas, ser conciso y utilizar un lenguaje natural, expresar consultas de forma amigable y revisar y refinar las respuestas recibidas. 

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