dynamics 365 customer service

Marketing, ventas, y atención al cliente en la gestión de centros deportivos

ERP y CRM / 01/12/2019
Marketing, ventas, y atención al cliente en la gestión de centros deportivos

La utilización de las nuevas herramientas que proporciona Dynamics 365 para ventas, está consiguiendo unos resultados asombrosos, como es el caso de la empresa norteamericana 24 Hour Fitness. Haciendo uso de Microsoft Dynamics 365 Customer Service junto a Adobe Marketing Cloud (alojado en Microsoft Azure) para la gestión de centros deportivos, ha realizado una campaña

Consigue el máximo detalle del nivel de servicio con Dynamics 365 Customer Service Insights

ERP y CRM / 15/07/2019
Consigue el máximo detalle del nivel de servicio con Dynamics 365 Customer Service Insights

Dynamics 365 Customer Service Insights es un cuadro de mando perfecto para la empresa; una herramienta de gestión que permite comprobar la evolución y los resultados, desde una perspectiva global. Se trata una plataforma que ofrece al cliente una larga serie de soluciones para incentivar la transformación digital de la entidad. Para lograrlo, con Dynamics