Dynamics

Field Service con Dynamics 365

Field Service con Dynamics 365

El servicio técnico es muy importante porque puede suponer la diferencia entre tu negocio y otra empresa de la competencia. Quizá hasta el detalle clave que haga que el cliente se termine decantando por ti en lugar de por otra opción. Un error muy importante es pensar que el único motivo por el que se

Consigue el máximo detalle del nivel de servicio con Dynamics 365 Customer Service Insights

Consigue el máximo detalle del nivel de servicio con Dynamics 365 Customer Service Insights

Dynamics 365 Customer Service Insights es un cuadro de mando perfecto para la empresa; una herramienta de gestión que permite comprobar la evolución y los resultados, desde una perspectiva global. Se trata una plataforma que ofrece al cliente una larga serie de soluciones para incentivar la transformación digital de la entidad. Para lograrlo, con Dynamics

Dynamics 365 Guides revoluciona la manera de formar a tus trabajadores

Dynamics 365 Guides revoluciona la manera de formar a tus trabajadores

En la sociedad moderna, nunca se deja de aprender. Los empleados tampoco deberían dejar nunca de formarse en un mundo en constante cambio. Anteriormente el proceso de aprendizaje requería de mucho tiempo, sin poder ser productivo, estando en un aula o recibiendo cursos a través de una plataforma online. Microsoft propone usar la tecnología de