El nuevo servicio de atención al cliente de Dynamics 365 añade Facebook Messenger

El nuevo servicio de atención al cliente de Dynamics 365 añade Facebook Messenger

Microsoft continúa mejorando sus herramientas cloud de Dynamics 365. Ahora, a su servicio de atención al cliente, Customer Service, ha añadido la capacidad de conexión con Facebook Messenger. Cada vez es más habitual el uso de chat online para la atención al cliente, por lo que la similitud de Facebook Messenger con este servicio, además

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